近日,银康社区组织服务人员开展“六步工作法”保洁服务标准化培训。此次培训采取“理论+实操”的方式,详细讲解了日常保洁工作程序以及质量标准,并结合工作实际,分析实际操作中容易出现的误区,对重点注意事项进行了现场演示,让每位参训人员实际操作、互相点评,使参训人员能充分了解保洁标准化流程,全面掌握方法技巧,提高日常保洁工作效率,切实提升服务质量。

此次培训内容详实,形式直观,让员工对保洁服务有了更加系统和全面的理解,进一步提升了员工的标准化服务意识和专业化操作能力,收到了良好效果。下一步,银康社区将持续推进养老服务标准化建设,加强相关服务标准和操作流程的培训学习,着力提升养老服务专业化、标准化、科学化、规范化,不断增强长者的获得感、幸福感和安全感。
